¿Cuándo estará mi cuenta configurada y lista para usar?
Si asocia un nombre de dominio existente a su cuenta de alojamiento Web, podrá configurar su sitio Web inmediatamente después de que se procese su transacción. Si configura un nuevo nombre de dominio y asocia su cuenta de alojamiento Web con ese dominio, pueden pasar hasta 48 horas antes de que pueda agregar su sitio Web.
¿Voy a tener acceso ilimitado para actualizar mi sitio Web?
Sí, podrá actualizar su sitio Web 24 horas por día, 7 días a la semana.
Ya tengo un dominio. ¿Puedo usarlo con su alojamiento? ¿Cuáles son los pasos a seguir?
Sí, puede usar un nombre de dominio existente con su cuenta de alojamiento Web. Haga clic aquí para obtener información sobre la asociación de su nombre de dominio a su cuenta.
¿Ofrecen un panel de control?
Sí, tenemos un panel de control de alojamiento Web para que maneje su cuenta de alojamiento.
¿Colocan carteleras publicitarias en mi sitio Web?
No, no colocamos carteleras publicitarias en los sitios alojados.
¿Cuáles son sus directivas de contenido?
Haga clic aquí para ver nuestro convenio de alojamiento.
¿Existe un contrato/compromiso de tiempo mínimo?
No, puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que se paga por anticipado todos los meses. Consulte el convenio de alojamiento para obtener detalles.
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¿Ofrecen ustedes asistencia técnica?
Ofrecemos asistencia técnica con respecto a las preguntas referidas a las opciones de cuenta de alojamiento. Sin embargo, no podemos ofrecer ayuda con la codificación de su sitio Web.
¿Cómo configuro mi programa de correo electrónico?
Once you have associated a domain name and created an email account using that domain, you need to configure the Host Records if the domain is not with us. Click here for information on configuring your email program.
¿Cómo cargo mi sitio Web en el servidor?
Puede cargar o subir su sitio Web al servidor mediante FTP o FrontPage.
¿Admiten ustedes extensiones de Microsoft FrontPage?
Sí. Haga clic aquí para obtener más información con respecto a la carga de sus sitios Web con MS FrontPage, o inicie sesión en el Panel de Control de Alojamiento con la cuenta de alojamiento específica para obtener información más precisa, incluyendo la información del servidor. Debemos advertir que algunas funciones pudieran no estar disponibles. Por ejemplo, el formulario de correo electrónico de FrontPage podría funcionar en forma irregular. Además podría haber restricciones con respecto a las modificaciones de las bases de datos. No obstante, todas estas funciones pueden ejecutarse mediante guiones ASP sencillos y se suministran muestras de ejemplo.
¿Admiten ustedes ASP (páginas de servidor activas)?
Sí, admitimos ASP y ASP.NET 1.1, así como también 2.0*. Sin embargo, hay algunas restricciones sobre algunos objetos de servidor, y no ofrecemos asistencia al cliente con respecto al código.
¿Admiten ustedes Cold Fusion?
No.
¿Admiten ustedes bases de datos?
Sí, puede usar MS Access, SQL Server, FoxPro o MySQL. Vaya a la página de configuración de cuenta para cambiar sus preferencias de base de datos.
¿Admiten ustedes applets de Java, Shockwave y Flash?
Sí, pero debe verificar si tiene el ancho de banda adecuado para usarlas.
¿Admiten ustedes PHP?
Sí, actualmente contamos con la versión 4.4.0 compilada. Vea nuestra página de funciones para conocer más acerca de los módulos admitidos e instalados.
¿Admiten ustedes SSL?
Sí, admitimos SSL si usted adquiere uno de nuestros certificados y lo agrega a una de nuestras cuentas de alojamiento (hosting) 2.0. Para actualizar su cuenta al alojamiento 2.0, envíenos una solicitud.
¿Admiten ustedes audio/video continuo?
No por el momento.
¿Admiten ustedes XML (Lenguaje de etiquetas extensible)?
Sí.
¿Permiten ustedes sitios de MP3?
Sí, pero verifique si tiene el ancho de banda necesario y si cumple con las leyes de propiedad intelectual así como las normas y reglamentos del convenio de alojamiento.
¿Puedo usar guiones personalizados CGI (Interfaz de portal común)?
Sí, contamos con ActivePerl y admitimos guiones cgi (pl, pm, cgi)
¿Qué es el directorio (carpeta) llamado "_private" y otros que empiezan con un guión bajo?
Dichos directorios se necesitan para las extensiones de FrontPage. Si le cambia el nombre o elimina cualquiera de los archivos que empiezan con un guión bajo, podría ocurrir que Frontpage no funcione correctamente o que no funcione en absoluto.
¿Están permitidas las "Rutas primarias" en mi sitio Web?
No, en lugar de ello se deben usar las inclusiones virtuales <!--#include virtual=""/usuario/unacarpeta/unarchivo.asp"" -->
¿Admiten ustedes SSI (Inclusiones de servidor)?
Sim, nossa solução de hospedagem possui algum suporte para SSI. Aqui estão algumas coisas que você deveria saber sobre o uso de SSI com nossa hospedagem:
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Todas las páginas que utilicen las funciones SSI deben terminar en ".asp", no se admite la extensión ".shtml".
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Siempre se debe utilizar la ruta completa del archivo, incluyendo el nombre de su cuenta. No se pueden utilizar las rutas primarias.
Ejemplo:
Incorrecto - "directorio/archivo.htm" "../directorio/archivo.htm"
Correcto - "/directorio/archivo.htm"
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Al insertar archivos, utilice siempre el método virtual= tag en vez del método file=.
Ejemplo:
Incorrecto - <!--#include file="/subdir/archivo.htm"-->
Correcto - <!--#include virtual="/subdir/archivo.htm"-->
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No coloque espacios entre el signo ("=") y el archivo especificado. De hacerlo, se mostrará un mensaje de error en pantalla.
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Todos los archivos incluidos están sujetos a los controles normales de autorización de acceso. Asegúrese de que el archivo al que se hace referencia no esté protegido ni tampoco esté inaccesible para el usuario.
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Actualmente, el único comando/directiva admitido es la inclusión de otros archivos mediante el método #include. No se admiten otros comandos tales como exec o echo.
* Requiere de una nueva cuenta
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